14 днів на обмін або повернення товару
Відповідно до закону України ст.9 «Про захист прав споживачів» Ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути або обміняти товар, придбаний у магазині, за умови виконання всіх норм, передбачених законом.
Правила повернення або обміну поширюються на товар за умови, що він не використовувався та зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки. Вам доведеться сплатити лише за доставку техніки. Після закінчення 14 днів повернення можливе лише за гарантією.
Ніяких підводних каменів, очікування і нервування!
Чому в «new.electric-gear.com.ua» та «electric-gear.com.ua» купувати безпечно:
Ми продаємо тільки оригінальний і сертифікований товар з гарантією від виробника;
Зрозуміла і проста процедура повернення;
Процес перерахунку або ж повернення грошових коштів відбувається протягом до 7 робочих днів.
5 простих кроків для обміну (або повернення) товару:
1. Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні і касовому чеку);
2. Зв'яжіться з вашим персональним менеджером і вкажіть причину повернення;
3. Уточніть, яким чином вам буде зручно зробити обмін/повернення товару;
4. Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів;
5. Якщо стався гарантійний випадок, після отриманні товару виявлено приховані дефекти, вам необхідно отримати висновок сервісного центру (зі списком сервісних центрів можна ознайомитися у відповідному розділі на сайті).
Поверненню не підлягає товар, якщо:
він був у використанні;
відсутня або пошкоджена упаковка товару;
товар має видимі технічні пошкодження;
не комплектний товар;
відсутній чек або гарантійний талон.
Важливо!!!
Повернення/Обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Також може стягуватися комісія за повернення грошових коштів!