1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
«Договір публічної оферти» — публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті.
«Акцепт» — надання Покупцем повної та безумовної згоди на укладення даного Договору шляхом оформлення Замовлення та/або його оплати.
«Інтернет-магазин» — засіб для реалізації товару на сайті electric-gear.com.ua.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується продати Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти його на умовах цього Договору.
3. ПОРЯДОК ФІКСАЦІЇ ПРАВОВІДНОСИН ТА ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ
3.1. Способи укладення: Договір вважається укладеним, а умови оферти прийнятими Покупцем у повному обсязі з моменту настання будь-якої з наступних подій:
- Натискання кнопки «Оформити замовлення» на сайті electric-gear.com.ua.
- Натискання кнопки «Замовити дзвінок» на сайті electric-gear.com.ua.
- Усне підтвердження замовлення під час телефонної розмови (що фіксується записом згідно з п. 3.2).
- Здійснення Покупцем оплати (повної або часткової) за рахунком-фактурою, наданим Продавцем. Факт оплати рахунку є підтвердженням того, що Покупець ознайомлений з повним текстом цієї оферти та приймає її умови без зауважень.
3.2. Відеофіксація та запис розмов: Продавець здійснює відеофіксацію пакування Товару та запис усіх телефонних розмов. Ці дані є належними доказами у разі виникнення спорів.
3.3. Згода на обробку та передачу даних: Акцептуючи цей Договір, Покупець надає безумовну згоду на збір, зберігання та використання своїх персональних даних згідно з Політикою конфіденційності, розміщеною на Веб-сайті. Покупець також надає згоду на передачу своїх даних третім особам (службам доставки, фінансовим установам, платіжним системам, сервісним службам, партнерським гарантійним сервісам та іншим третім особам у разі необхідності) виключно для виконання умов Замовлення, гарантійних зобов'язань, вирішення спорів та здійснення розрахунків.
4. ПРИЙОМ ТОВАРУ ТА ПЕРЕВІРКА НА ДЕФЕКТИ
4.1. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки при отриманні.
4.2. Приховані дефекти: Покупець має право заявити про виявлення прихованих виробничих недоліків протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання Товару. Після цього терміну претензії розглядаються в рамках гарантійного обслуговування.
4.3. Ризики випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.
5. БЕЗПЕКА ЗАМОВЛЕНЬ
5.1. Товар не резервується на складі до моменту фактичного надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
5.2. Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення у разі виявлення недобросовісних дій Покупця або повторних відмов від отримання товару.
6. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЯ
6.1. Умови повернення: Повернення Товару належної якості можливе протягом 14 днів, якщо він не використовувався та зберіг товарний вигляд.
6.1.1. Ознаки експлуатації (Захист від використання): Товар вважається таким, що був в експлуатації та не підлягає поверненню, за наявності:
- Залишків пального, мастила, газу або охолоджуючої рідини в системах; слідів запуску двигуна або підключення до мережі, що змінили показники лічильників мотогодин.
- Подряпин, сколів, потертостей на корпусі, пошкоджень лакофарбового покриття, бруду, плісняви, біологічного забруднення або за наявності інших видимих слідів експлуатації.
- Слідів використання інструменту на кріпильних елементах (болтах, гайках), монтажних отворах або патрубках.
- Забруднення фільтрів, свічок запалювання або змін кольору розхідних матеріалів.
- Зняття заводських пломб, серійних номерів, захисних плівок або пошкодження оригінального пакування.
6.2. Особливості реалізації вживаних (б/в) товарів
Статус товару та ознайомлення: При купівлі товару, що був у вжитку (б/в), Покупець підтверджує, що він у повному обсязі ознайомлений з його поточним технічним станом, ступенем фактичного зносу, залишком ресурсу та наявними косметичними недоліками.
Обмеження повернення: Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів розповсюджується виключно на нові товари, що не були у споживанні. Вживані товари (б/в) не підлягають поверненню або обміну, якщо вони відповідають наданому опису та є справними на момент продажу.
Гарантійні зобов'язання: На вживані (б/в) товари встановлюється обмежений гарантійний термін — 3 (три) календарні дні з моменту отримання товару Покупцем. Цей термін надається виключно для перевірки працездатності пристрою в межах заявлених характеристик. Після закінчення цього терміну будь-які претензії не приймаються.
Відмова від претензій: Покупець не має права висувати претензії щодо недоліків б/в товару, про які він був заздалегідь поінформований через опис на сайті, під час телефонної розмови (фіксується записом згідно з п. 3.2) або які були продемонстровані на фото/відео матеріалах перед відправкою.
Умова анулювання гарантії: Будь-яке втручання в конструкцію, порушення контрольних пломб або використання палива/мастила неналежної якості призводить до негайного припинення гарантійних зобов'язань.
6.3. Обмеження відповідальності: Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду чи простої виробництва Покупця.
7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ДІЛОВА РЕПУТАЦІЯ
7.1. Покупець зобов’язується не поширювати недостовірну інформацію про Продавця до закінчення офіційного розгляду претензії. Продавець залишає за собою право на захист ділової репутації в суді.
8. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
8.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили, підтверджених ТПП України.
9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Натисканням кнопки «Оформити замовлення», натисканням кнопки «Замовити дзвінок», замовленням по телефону, оплатою або частковою оплатою рахунку Покупець підтверджує повну згоду з усіма пунктами цього Договору.
10. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Товариство з обмеженою відповідальністю «ПКС ЕНДЖЕНІРІНГ»
ЄДРПОУ: 44514713, ІПН: 445147126561.
Р/р: UA783052990000026007006712611 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
Адреса: 04215, м. Київ, просп. Порика Василя, 9.